CRM Axis

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Prospecção · rumo aos 4 de julho
📅 Período dos contatos feitos: até (vazio = acumulado)

⚠️ Atrasados 0

⏰ Follow-ups de hoje

📅 Próximos follow-ups 7 dias

RankNegócioSegmento CidadeContatoResponsável StatusFollow-up

📊 O que cada um fez — hoje

🕒 Atividade recente

Material de guerra da prospecção. Abra a seção que precisar na hora da ligação. Scripts têm botão de copiar.

🎯 Estratégia & Canais
📞 Cadência oficial — 5 toques em 14 dias

Regra de ouro: cada follow-up carrega valor novo. Nunca "viu minha mensagem?".

QuandoToqueO que fazer
Dia 01 — DiagnósticoAbordagem com o diagnóstico: mostra que olhou a operação e aponta o furo.
Dia 22 — Insight novoFollow-up curto com um insight novo que não falou antes.
Dia 53 — Outro ânguloSegundo furo que você achou (ou prova social/case).
Dia 94 — CutucadaCutucada curta e direta, com respeito.
Dia 145 — Encerramento"Vou fechar o ciclo aqui, se fizer sentido mais pra frente me chama." Ativa o medo de perder — a que mais responde.

No CRM: ao marcar ✓ feito num toque, a data do próximo é preenchida sozinha. Se passar a data sem marcar, vira Atrasado na tela Início.

A cunha — por que a Axis ganha

"O dono local que já se queimou com agência" é o nosso cliente. A Axis é a única que junta: rosto daqui + prova de venda (não vaidade) + pacote fechado + mês a mês sem fidelidade.

O buraco do mercado

  • Quem tem prova social não é da região (Marke, Beatz, Especialista Digital fingem local via landing page).
  • As agências locais (Oz, Trifoglio, Biq, i9) vendem branding — tráfego é só uma linha.
  • Todas reportam alcance/leads. Ninguém fala "quantos clientes chegaram".
  • Tráfego vem solto — criativo, copy, LP e site cobrados à parte ou nem existem.
  • Contrato opaco e fidelidade. "Sem fidelidade" é diferencial não ocupado.
Os 5 passos da abordagem
  • 1. Pesquisa (5–10 min, checklist do nicho) → acha 2-3 furos reais.
  • 2. Toque no WhatsApp/DM com 1 furo + oferta de auditoria grátis.
  • 3. Auditoria (2 prints + áudio) → mostra os furos, dá 1 quick win, NÃO prescreve.
  • 4. Ponte → "quer ver a conta certinha? diagnóstico de 20 min".
  • 5. Diagnóstico → ROI ao vivo → proposta.
Canais (em ordem de prioridade)
  • 1. WhatsApp — canal principal (não depende de perfil cheio). Onde fecha.
  • 2. Instagram DM — depois do perfil populado.
  • 3. Presencial em Araraquara — sua vantagem "sou daqui".
  • 4. Grupos de comerciantes / ACE / Sebrae.
  • 5. Indicação dos clientes atuais (maior taxa de fechamento).

✕ Cold email não entra — esse público vive em WhatsApp e Instagram.

⚖️ Regra de ouro: diagnostica, NÃO prescreve

Mostra o buraco e o tamanho dele, nunca a planta da casa.

✅ MOSTRA (gera "esse cara entende")❌ SEGURA (é o que ele paga)
O QUÊ está errado + QUANTO custaO COMO consertar
"seu clique cai num perfil sem onde agendar"estrutura de campanha, público, LP, criativo
1 quick win simples de graça (reciprocidade)o sistema completo que faz rodar
🔠 Língua certa (cole no cérebro)
✕ Não fale✓ Fale
Alcance, impressõesPessoas que chegaram
Engajamento, curtidas, seguidoresCliente na porta, WhatsApp tocando
Branding, presença digitalAgenda cheia, cadeira ocupada
"Aumento suas vendas em 300%""Te mostro quanto entrou por real gasto"
🎤 Áudio-isca (a abordagem)
Estrutura (~90s) + regras

Manda 2 prints primeiro (comparativo da Biblioteca + perfil com seta), depois o áudio.

  • 1. Abertura pessoal (8s) — nome + "sou daqui" + "gravei olhando seu perfil agora".
  • 2. Comparativo da Biblioteca (20s) — concorrente anunciando × ele não.
  • 3. O furo principal (25s) — UM problema que custa cliente.
  • 4. Quick win grátis (15s) — 1 dica acionável.
  • 5. Convite pro diagnóstico (15s) — sem empurrar, 2 horários.

Regras: máx 2 min · um furo só · língua de dono · termina com pergunta.

Modelo mestre (copiar)
Oi [Nome], tudo bem? Aqui é o Lucas, da Axis, aqui de Araraquara mesmo. Gravei esse áudio rapidinho porque tava olhando o perfil de vocês e vi umas coisas que valem a pena te falar. Primeiro — joguei vocês na Biblioteca de Anúncios do Meta, que é pública. Reparei que [não têm anúncio rodando / tem só um "impulsionar"]. Aí olhei o [concorrente] e ele tá com [X] anúncios ativos. Quando o cliente tá decidindo, ele acha o [concorrente] primeiro e vocês ficam de fora. Segundo, e é o que mais chamou atenção: [O FURO PRINCIPAL DO NICHO]. Isso tá fazendo vocês perderem cliente que já tava quase lá. Uma coisa que dá pra fazer hoje, sem mim, é [QUICK WIN]. Já ajuda. Mas se você quiser, eu te mostro num papo rápido de 20 min a conta certinha — quanto dá pra trazer de cliente com isso ajustado. Sem proposta empurrada, se não fizer sentido eu falo. Topa? Te mando dois horários.
Exemplo pronto — Estética (copiar)
Oi, tudo bem? Aqui é o Lucas, da Axis, de Araraquara. Gravei rapidinho porque tava olhando o perfil de vocês e vi umas coisas que valem te falar. Joguei vocês na Biblioteca de Anúncios do Meta — vocês não têm nenhum anúncio rodando. Aí olhei a [clínica concorrente] aqui da cidade, tá com 6 anúncios ativos de harmonização. Então quem procura procedimento em Araraquara acha ela, não vocês. E o que mais me chamou: os antes/depois de vocês ficam ótimos, mas não tem pra onde agendar — nem botão, nem link na bio. Quem vê e fica com vontade não acha o caminho, e o impulso passa. Uma coisa que dá pra fazer hoje: cria um destaque fixo escrito AGENDAR com o WhatsApp. Já para de perder quem quer marcar. Se quiser, te mostro num papo de 20 min a conta certinha de quanto dá pra encher a agenda. Sem enrolação. Topa? Te mando dois horários.
📸 Como tirar o print da Biblioteca
  • 1. facebook.com/ads/library
  • 2. País: Brasil · Categoria: Todos os anúncios
  • 3. Digita o nome da página → Enter
  • 4. Print do que aparecer (anúncios ou "nenhum anúncio")

💣 Print comparativo: concorrente cheio de anúncios × ele zerado. É o gatilho mais forte (medo de perder pro vizinho).

📚 Playbooks por nicho
🏠 Imobiliária

Pesquisa pré-diagnóstico

  • Anuncia? (Ad Library) É lançamento, imóvel avulso ou só "impulsionar"?
  • Pra onde vai o clique? Tem landing de captura ou só "chama no direct"?
  • Os posts têm CTA + faixa de preço + bairro?
  • Cliente oculto: "esse apê tá disponível? valor?" — cronometra a resposta.
  • Tá no Zap/VivaReal? Ticket/tipo (define a verba).

Furo principal (mostra)

"O clique cai direto no perfil, quem tá quente se perde — não tem onde deixar o contato dizendo o que procura. Por isso chega curioso, não comprador."

Quick win

"Põe a faixa de preço no 1º quadro do criativo — corta o curioso na hora."

ROI

"1 venda a mais por mês paga o ano todo de Axis."

Objeções

"Já pago Zap." → portal é vitrine passiva; tráfego traz quem ainda não sabe que vai comprar, direto pra você.
"Lead de Insta não presta." → não presta porque o anúncio não filtra. O problema é a estrutura.

💉 Estética / Harmonização / Dermato

Pesquisa pré-diagnóstico

  • Anuncia? Qual procedimento empurra? Tem "avaliação gratuita"?
  • Tem agendamento? Link na bio? Botão? Ou só "chama no direct"?
  • Os antes/depois têm CTA?
  • Cliente oculto: "quanto custa [procedimento]?" — resposta rápida?
  • Anuncia o procedimento de ticket alto (HOF, laser)?

Furo principal (mostra)

"Antes/depois lindo, mas não tem pra onde agendar — quem quer marcar se perde e o impulso passa. E não tá rodando anúncio do [procedimento de ticket alto], que paga a conta."

Quick win

"Cria um destaque fixo AGENDAR com o WhatsApp."

ROI

"1-2 procedimentos a mais por mês pagam a Axis — e estética é recompra."

Objeções

"Minha agenda já é cheia de indicação." → indicação você não controla; mês fraco existe. Tráfego é a torneira pros dias parados.
"Anúncio de estética é barrado." → por isso a maioria toma ban; a gente sabe a regra de saúde do Meta.

💈 Salão / Barbearia

Pesquisa pré-diagnóstico

  • Tem agendamento online (Booksy/Trinks)? Ou marca no braço pelo direct?
  • Anuncia? Promove os dias fracos? Tem combo/promoção?
  • Mostra serviços + preço + combos?
  • Cliente oculto: "agendo pra [dia]? quanto fica?" — tempo de resposta.

Furo principal (mostra)

"Os dias fracos ficam vazios e não tem nada puxando cliente novo do bairro. E quem é novo não consegue agendar sozinho nem sabe o preço — então não vem."

Quick win

"Monta um combo corte+barba com preço fechado e fixa no topo."

ROI

"Encher 2 horários por dia nos dias fracos já paga o serviço, e vários viram fixos."

Objeções

"Meu negócio é fidelidade." → tráfego enche os buracos da agenda que a fidelidade não cobre.
"É caro pro meu ticket." → anúncio de raio curto é barato; você precisa de 3 km da porta, não da cidade toda.

🦷 Odonto / Implante

Pesquisa pré-diagnóstico

  • Anuncia no Google? (busca "implante [cidade]" e vê se aparece patrocinado)
  • Tem LP de captura? Oferece avaliação gratuita?
  • Cliente oculto: "quanto fica um implante?" — capturam o contato ou só jogam preço?
  • Reviews no Google (reputação pesa em saúde).

Furo principal (mostra)

"Quando alguém busca 'implante em [cidade]' no Google, quem aparece é a franquia concorrente — vocês ficam invisíveis na hora que o paciente decide. E o orçamento que chega no direct, vocês mandam o preço e o paciente some."

Quick win

"Responde 'quanto custa' com uma pergunta + convite pra avaliação gratuita, nunca só com o preço."

ROI

"1 caso de implante a mais por mês paga a Axis várias vezes."

Objeções

"Odonto não pode anunciar." → pode, dentro das regras do conselho; a gente roda no compliance.
"Vivo de indicação." → implante é decisão cara; tem gente pesquisando hoje que a indicação não alcança.

📝 Scripts de 1º toque (copiar)
Molde universal
Oi [Nome]! Vi [coisa específica real do perfil]. [elogio honesto]. Deixa eu te perguntar uma real: dos clientes que entraram esse mês, quantos vieram de anúncio? Se for "sei lá" ou "nenhum", fiz uma análise rápida de 2 min do que dá pra ajustar pra trazer mais cliente sem aumentar gasto. Posso te mandar? De graça, sem compromisso.
Imobiliária · Estética · Salão · Odonto

🏠 Imobiliária

Oi [Nome]! Vi os lançamentos que vocês divulgam. Pergunta de dono pra dono: dos leads que chegam pelo Insta, quantos são comprador de verdade e quantos são curioso pedindo preço? Fiz uma análise de como atrair comprador qualificado, não quem só passa o dedo. Te mando em 2 min?

💉 Estética

Oi [Nome]! Acompanhando o trabalho de vocês de [harmonização/limpeza] — os antes/depois ficam ótimos. Mas reparei que o perfil mostra o resultado e não tem pra onde mandar quem quer agendar. Hoje, quanto da agenda vem de anúncio vs. indicação? Fiz um vídeo de 2 min de como clínica enche agenda de procedimento. Mando?

💈 Salão / Barbearia

Fala [Nome]! [Negócio] tá com um perfil forte. Te pergunto: a cadeira fica cheia o mês todo ou tem semana fraca? A maioria depende de cliente fiel e morre nas datas fracas. Fiz um material rápido de como encher a agenda nos dias parados com anúncio local. Quer ver?

🦷 Odonto

Oi [Nome]! Implante e [HOF] é decisão pensada — o paciente pesquisa bastante antes. Vocês têm um caminho pra capturar quem tá pesquisando agora ou depende de indicação? Fiz um material de como clínica de implante captura paciente de tratamento. Te mando?
Follow-ups + ponte pro diagnóstico

Follow-up 1 (dia 5)

Oi [Nome], deixei a análise aqui 👆 chegou a ver? Mando o vídeo de 2 min?

Follow-up 2 (dia 9)

Resumo em 1 linha: dá pra [resultado do nicho] sem gastar mais. Quer os 2 min ou deixo quieto?

Breakup (dia 14)

Tranquilo [Nome], não quero encher. Fecho aqui — se um dia quiser encher a agenda com tráfego, chama. Sucesso aí 🤝

Ponte pro diagnóstico

Massa que curtiu! O próximo passo é um diagnóstico gratuito de 20 min: olho seu negócio, quanto vale uma venda pra você, e te mostro sem enrolação o que dá pra fazer. Sem proposta empurrada. Tenho [horário A] ou [horário B], qual fica?
🛡️ Quebra de objeções (geral)
As 6 objeções mais comuns + resposta
ObjeçãoResposta
"Já tentei agência, não deu certo"A maioria entrega print de alcance. Eu reporto uma coisa: cliente que chegou. E é mês a mês — você fica porque funciona.
"Meu cliente vem do boca a boca"Perfeito, o boca a boca te trouxe até aqui. Imagina ele rodando 24h no automático? Tráfego turbina, não substitui.
"Vou ficar preso em contrato?"Zero. Mês a mês. Se um mês não entregar, você sai sem multa.
"Você garante venda?"Não vou prometer 300%. Vou te mostrar quanto entrou pra cada real gasto. Promessa demais foi o que te queimou antes.
"Tá caro"Quanto vale um cliente novo? Se 1 venda paga 2 meses de Axis, o resto é lucro. Te mostro a conta no diagnóstico.
"Vou pensar"Claro. Tô fechando 4 vagas de onboarding esse mês. Quer que eu segure uma até [data]?